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Perguntas Frequentes

Dúvidas Gerais

Ao acessar o site www.fastin.com.br e/ou o aplicativo Fast-in você terá acesso a uma lista com diversos meios de hospedagem. Se o Hotel que você possui reserva estiver cadastrado na Fast-in você poderá realizar o seu check-in antecipado. O Hotel selecionado receberá suas informações cadastradas no formato de uma Ficha de Registro de Hóspede, de forma virtual. Após realizar seu check-in através da Fast-in, basta dirigir-se à recepção do Hotel onde irá se hospedar com o seu voucher de confirmação e retirar a chave da sua acomodação. Inicialmente a Fast-in estará disponível apenas com o site, e futuramente em aplicativo para smartphones com sistema iOS e Android.
O cadastro de hóspedes é realizado através do site www.fastin.com.br, que será integrado ao aplicativo. Nesta área você poderá criar seu perfil preenchendo o formulário de cadastro com seus dados pessoais, como nome, sobrenome, endereço, dados de contato e algum documento oficial para poder realizar o check-in.
Você receberá um e-mail para fazer a confirmação do seu cadastro, e a partir daí ter seu perfil integrado ao sistema da Fast-in. Você poderá a qualquer momento acessar a plataforma online www.fastin.com.br para atualizar seu cadastro e conferir os meios de hospedagem onde realizou os últimos check-ins.
A Fast-in é GRATUITA para os hóspedes, e livre de taxas de cadastro, anuidades ou de ativação de perfil. Você poderá realizar check-ins de forma ilimitada, em qualquer meio de hospedagem do Brasil.
A Fast-in é para todos os tipos de público e utilizado por todos os tipos de hospedagem, tais como Hotéis, Resorts, Flats, Pousadas, Hotéis Fazenda e Hostels. Tanto para quem viaja a negócios quanto para quem viaja a lazer, a Fast-in é a solução perfeita para você economizar tempo e aproveitar melhor sua viagem.
Atualmente estamos operando em todo o Brasil, e os cadastros dos meios de hospedagem são realizados de forma espontânea, pelos próprios estabelecimentos. Estamos trabalhando para que hotéis de todas as cidades do país utilizem a Fast-in.
Não se preocupe! Como a Fast-in foi lançada recentemente, é natural que muitos meios de hospedagem ainda não estejam cadastrados. Você poderá pesquisar os meios de hospedagem cadastrados na página “Hotéis”, e caso você não encontre o hotel desejado basta informar alguns dados sobre o estabelecimento. Assim, entraremos em contato para comunicar a requisição e convidar o hotel para se cadastrar em nossa plataforma.
Ainda não lançamos o nosso aplicativo. Mas não se preocupe, pois assim que ele for lançado nós divulgaremos aqui em nosso site e em nossas redes sociais.
Não tem problema nenhum. Você pode manter seu cadastro ativo para que, quando houver uma oportunidade, você possa aproveitá-lo. A Fast-in é GRÁTIS e sempre será, e se você manter seu cadastro ativo não será gerada nenhuma cobrança. Entretanto, se ainda assim você estiver disposto a abrir mão de todas as vantagens oferecidas gratuitamente pela Fast-in e quiser cancelar seu cadastro e excluir permanentemente sua conta, basta nos enviar um e-mail para faleconosco@fastin.com.br solicitando o cancelamento.